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为什么企业都需要办理一个400电话?
作者:400电话选择 发布时间:2020/8/17 15:02:34 来源:www.hf400.org浏览量:

【为什么企业都需要办理一个400电话?】

看到这个标题,我相信大家都会对这个标题所吸引,尤其是我们需要办理400电话的企业,肯定也很迫切的想要了解下,为什么我们企业需要办理400电话,这个400电话能给我们企业带来什么好处呢?

对于这个问题,我相信,400电话代理商们应该是最容易解答的,因为他们天天都会面对企业客户这样的提问,我们也咨询了几个400电话代理商,从他们那边听到了这样一个故事,一个企业办理400电话以后真实的故事。


在几年前,有一个400电话代理商的朋友,他是专门做货物运输的,开了一家货运公司在一个大市场里。在创业初期因为服务好价格公道,也深得不少市场里的商家信赖,业务也发展的越来越多,很多地方都开了分公司。但是因为我们企业摊子铺的太大,企业管理的弊端就慢慢的体现出来,而且也因为业务量不断的增加,电话客服人员的人数也在增加,也导致了因为电话对外公布的不同,很多客服人员每天电话量很大,有些客服人员每天的电话量寥寥无几,客服人员的管理也很混乱。

当他非常苦恼的时候,有一次,他跟我们这个400电话代理商一起吃饭,在饭后,就把这个事情讲给他听了。我们400电话代理商立马就说,这个问题我帮你解决,我提供给你一个400电话,你先用着,用的好在给我钱,不好就算了。这个老板第二天就办理了一个400电话,然后把企业名下的所有客服电话都绑定进去,在根据电话转接规则,把各地的分公司电话也绑定进去,然后开通了一个IVR语音导航功能,对电话业务进行了细分。然后就对外宣传使用统一的400电话作为企业唯一的联络电话,很快,大家都知道他们换了电话,400电话的接听量也随之增加起来。

而且,当我们企业使用400电话以后,因为拨打400电话是没有长途通话费的,而且,400电话也是永不占线的电话号码,当我们企业使用400电话以后,电话接听量越来越大,又因为我们400电话是智能分配空闲客服接听,所以,我们的客服人员工作也很平均,每天的工作都安排的很饱满。


后来,我们这个老板专门请了我们400电话代理商吃了一次饭,把400电话的费用也一并交给他。跟他说,我真的很感谢你给我使用400电话这个产品,让我的业务现在做的越来越好,企业管理起来现在也越来越简单。

所以说,这就是我们企业为什么需要办理400电话的原因。


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