这是怎么回事？又是如何解决呢？
其实这个非常简单，我把我大致总结了一下，分为以下三种情况。
第一种，买到2销号了。这个呢因为比较长，也是重点。我放到最后来说吧。
第二种，线路故障。 当然这种情况确实比较少见。可能出问题的几个地方就是各地的电信部门了。比如我们之前有一个贵州的客户，有一段时间发现电话接不通，一检查 发现呢由于电信故障电话接到了一家酒店。这个就需要检查线路接听了。
这种情况因为比较少见，我十年的经验也就遇到了一个，所以仅做为情况之一，给大家说明一下。
第二种，宣传资料，网页网站电话打错。这种情况也不常见，但也时有发生。曾经一个客户用了一年多的
400电话了，数次跟我反应电话接不通，我们检查均无故障。但客户一直反应有问题。后来客户到公司解决，发现客户的资料上竟印了9位数。少印了一位。呵呵。我们的一个真实客户。后来更换资料后再无问题。
第三种，号码相似，客户拨错。这种情况很容易理解，因为太随机，就不做过多阐述。
最后再回来说这个二销号。
说到400，其实大部分现在在售的400电话，很多都是二销号的。因为四零零2008年都开始卖了，今天都2022年了， 这么多年，好号早卖的差不多了，有二销号不稀奇。
出现二销号问题怎么解决呢？其实也非常简单，您尽快联系我们的400专员，确定号码问题。我们也会尽快为您安排更换的。
当然，如果可以的话，选择号码的时候，我们建议咱们可以在百度上搜索一下号码，如果有相应的记录，最好换个号码，这样也就可以避免后面的麻烦了。
今天的视频就到这里了，谢谢大家。
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